~

Câu hỏi thường gặp

A. Câu hỏi 1: Khách sạn có bao nhiêu phòng & các loại phòng?

Trả lời: Khách sạn chúng tôi hiện cung cấp 35 phòng với 3 loại như sau:

  • Double Standard (Phòng đơn tiêu chuẩn).
  • Twin Standard (Phòng đôi tiêu chuẩn).
  • Suite (Phòng VIP).

B. Câu hỏi 2: Sự khác biệt giữa các loại phòng này là gì?

Trả lời: Quý khách vui lòng xem mô tả chi tiết loại phòng như dưới đây:

  • Double Standard : Phòng được trang bị 1 giường đơn 1,6m , có 1 hoặc 2 cửa sổ lớn.
  • Twin Standard: Phòng được trang bị 2 giường đơn 1,2m. Phòng có 1 hoặc 2 cửa sổ lớn.
  • Suite : Đây là phòng VIP của Khách sạn chúng tôi. Phòng gồm 1 phòng khách nối liền 1 phòng ngủ. Được bố trí riêng biệt ở tầng trên cùng, gần kề sảnh tầng thượng rộng rãi. Phòng được trang bị 1 giường 1.2m, 1 bộ bàn ghế salon tiếp khách,két sắt chuyên dụng, tủ lạnh cỡ vừa. Đặc biệt trong phòng tắm còn được trang bị bồn tắm đứng.

C. Câu hỏi 3: Tiện nghi trong phòng gồm những gì?

Trả lời: Mỗi phòng của khách sạn đều được trang bị các tiện nghi như sau:

- Sàn nhà (các phòng từ  tầng 2 đến tầng 6) được lắp đặt sàn gỗ nhập khẩu sản xuất tại Đức, mùa đông ấm, mùa hè thoáng mát
- Truyền hình cáp
- Mạng LAN, Wi-Fi tốc độ cao miễn phí
- Máy điều hoà nhiệt độ
- Tivi màu LCD 32 inch với các kênh truyền hình vệ tinh
- Phòng tắm tiện nghi đầy đủ dụng cụ: Bàn chải + kem đánh răng, khăn tắm, khăn mặt, lược, giấy vệ sinh, sữa tắm, dầu gội đầu, dao cạo râu
- Hệ thống nước nóng năng lượng mặt trời
- Máy sấy tóc
- Két an toàn (Nếu Quý khách yêu cầu)
- Bàn xếp để laptop 
- Bàn làm việc
- Tủ quần áo
- Dép 2 đôi
- Tủ lạnh mini
- Điện thoại bàn
- Nước khoáng, bia, nước ngọt, trà và cà phê
- Bánh quy, bánh snack, mì hộp
- Ấm đun siêu tốc


D. Câu hỏi 4: Một phòng ở được tối đa bao nhiêu người?

Trả lời: Mỗi phòng chỉ nhận tối thiểu là 1 khách & tối đa là 4 khách. Phòng của Khách sạn chỉ thiết kế dành cho 1 đến 2 khách ở. Tuy nhiên, nếu quý khách muốn ở thêm người thì Khách sạn sẽ phụ thu theo số lượng người vượt quá quy định.


E. Câu hỏi 5: Giá các phòng là bao nhiêu?

Trả lời : Giá phòng của khách sạn là cố định, không tăng giá vào dịp cuối tuần hay lễ tết.

1. Giá phòng theo ngày:

  • DOUBLE STANDARD :  400.000 VND/ngày
  • TWIN STANDARD      :  400.000 VND/ngày
  • SUITE                            :  650.000 VND/ngày

- Giá phòng trên chưa bao gồm 10% thuế GTGT
- Các giá trên bao gồm:

- Miễn phí 2 trà và 2 café trong phòng
- Miễn phí sử dụng WI-FI

- Nhận phòng và trả phòng:

- Nhận phòng : 12h00 trưa
- Trả phòng : 12h00 trưa

- Phụ Thu : (Ghi chú: Phụ thu nhưng không đặt thêm giường phụ, trong tiền phụ thu chưa bao gồm V.A.T)

a. Thêm người:

- Người lớn: 100.000 VND/người.
- Trẻ em :
              - Từ 1 đến 15 tuổi: Nghỉ chung với bố, mẹ không tính tiền.
              - Từ 16 tuổi trở lên: Phụ thu như người lớn.

b. Trả sau 12h00 : Tính thêm 50.000/giờ.
c. Trả sau 18h00: Tính 1 ngày  tiền phòng.

- Nhận phòng sớm :

- Nhận phòng sau 10h00 sáng: không tính thêm tiền.
- Nhận phòng trước 10h00 sáng: ……

2. Giá phòng thuê theo tháng : (Áp dụng cho 1 đến 2 khách/phòng)

- DOUBLE STANDARD : 11.000.000 VND/tháng
- TWIN STANDARD       : 11.000.000 VND/tháng
- SUITE                             : 15.000.000 VND/tháng

- Mỗi tháng Quý khách được miễn phí: dịch vụ giặt quần áo, 30 chai nước suối, 30 gói café G7, 30 gói trà gừng.
- Giá phòng trên chưa bao gồm 10% thuế GTGT


F. Câu hỏi 6: Làm thế nào để khách có thể đặt & hủy phòng?

Trả lời: Quý khách vui lòng đặt phòng qua:

- Website: http://khachsanthanhphat.com 
- Email:  thanhphatks@gmail.com
- Tel: (+84) 2393 715 999 (Lễ tân – Reception, speak Vietnamese, English, Chinese)
- Cel: (+84) 976 919 959 (Mr. Quế - Manager, speak Vietnamese & Korean)

Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ email: thanhphatks@gmail.com hoặc (+84) 2393 715 999 để được hướng dẫn thêm.


THÀNH PHÁT HOTEL HÂN HẠN PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH!

Các trang hỗ trợ

Giới thiệu

Giới thiệu

Giúp bạn hiểu chính xác về bản thân chúng tôi và công việc của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho mọi vấn đề của mình tại đây!

Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng

Nên đọc kỹ mục này để biết được những quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Cách thức chúng tôi quản lý và sử dụng thông tin của bạn nằm tại đây.

Tuyển dụng

Tuyển dụng

Bạn muốn trở thành một phần của chúng tôi? Đây là nơi bạn cần xem!

Liên hệ

Liên hệ

Chúng tôi luôn lắng nghe mọi ý kiến từ các bạn. Hãy gửi phản hồi cho chúng tôi nhé!

Sơ đồ website

Sơ đồ website

Bạn sẽ không còn phải lo lắng mỗi khi "lạc đường" trong website này. Hãy mau vào đây!